Conditions d'expédition

Nous proposons une expédition internationale suivie GRATUITE
Délai de livraison

Les commandes sont expédiées depuis différents entrepôts selon le pays de destination. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables. Le service postal local du pays sera utilisé pour la livraison de la commande.

Veuillez noter que le délai de livraison varie d'un pays à l'autre principalement en raison des règles respectives. Nous n'avons aucun contrôle sur le moment où ils libèrent un colis et, par conséquent, le délai d'expédition que nous fournissons est une estimation.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Certains facteurs affectent également le temps de traitement, tels qu'un paiement incomplet, des informations d'adresse insuffisantes ou une forte demande saisonnière. Dans ce cas, nous contacterons le client par e-mail avant de traiter la commande pour assurer une livraison réussie.

D'autres facteurs affectant l'expédition qui échappent à notre contrôle incluent :
la météo
les vacances
l'erreur du transporteur

Bien que cela ne soit pas sous notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour vous mettre à jour avec toutes les informations que nous pouvons fournir et qui sont à notre disposition

Taxes et droits : Les commandes passées chez nous n'incluent pas les éventuels frais de douane ou droits que votre pays peut imposer sur les colis sortant de votre pays. Vous êtes responsable du paiement de ces frais et souhaitez clarifier les frais, veuillez contacter le bureau de douane de votre pays.

Veuillez noter que My Pretty Strap n'est pas responsable des retards causés par le dédouanement à destination pays, car la date de sortie de votre colis dépend entièrement de vous et nous n'avons aucun contrôle sur celui-ci.

Annulation de commande et demande de modification
Nous acceptons un préavis de 8 heures pour annuler une commande ou mettre à jour des modifications telles que la quantité, la couleur, la taille ou l'adresse de livraison. Contactez-nous. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 à myprettystrap@gmail.com.

Veuillez noter que les demandes reçues après 8 heures ne seront plus acceptées car nous traitons les commandes immédiatement. Les modifications des commandes ne peuvent pas être apportées après le traitement.

Nous ferons de notre mieux pour retenir ou annuler votre commande après 8 heures, mais sans garantie. Si nous sommes en mesure de le faire, des frais d'annulation de 15 EUR vous seront facturés en fonction des coûts que nous engageons pour l'article déjà en production.